Envía una campaña por correo a tus fans

Con Campañas le escribes a tus fans con consentimiento desde el panel, sin herramienta aparte: eliges a quién (un segmento de Mis fans), escribes el correo y lo envías ahora o lo programas. Cada link del correo lleva tu campaña como origen, así que las compras que entren por ahí quedan atribuidas.

Antes de empezar

• Campañas aparece en tu menú cuando Fanaticks lo habilita para tu organización. Si no lo ves, pídelo a [email protected].
• Solo el owner y los admins envían campañas.
• Si tu organización todavía no está verificada (te registraste por tu cuenta), los envíos se habilitan al verificarla.

Escribe la campaña

1. En Campañas, pulsa Nueva campaña.
2. Asunto: corto y concreto; es lo que se lee en la bandeja de entrada.
3. Texto: párrafos separados por una línea en blanco. Sin links en el texto: el único link es el botón.
4. Botón: "Ver un evento" (elige uno de tus eventos publicados), "Ver mi cartelera" o sin botón.
5. Audiencia: el mismo armador de segmentos de Mis fans. Debajo ves "Enviar a N fans": solo cuentan quienes aceptaron recibir tus correos.

Revisa antes de enviar

• Vista previa: el correo tal como lo verá un fan, con tu nombre como remitente y el pie con la baja.
• Enviarme una prueba: te llega a tu correo, con el asunto marcado como prueba. Puedes mandar hasta 5 pruebas por campaña; no cuentan en tu límite.
• Guardar borrador: para seguir después. Un borrador se edita desde la lista.

Envía ahora o programa

Pulsa Enviar a N fans y elige:

• Enviar ahora: sale en los próximos minutos.
• Programar: elige fecha y hora (tu hora local). Hasta ese momento puedes cancelar la campaña desde su detalle; una vez que empieza a salir, no se detiene.

La audiencia se congela al programar: quien acepte tus correos después entra en la siguiente campaña, no en esta.

El límite semanal

Cada organización tiene 500 correos por semana (de lunes a domingo). El contador aparece en Campañas y en el compositor: "Esta semana ya enviaste N de 500 correos". Si una campaña no cabe, no sale ninguna parte de ella: achica el segmento, prográmala para la próxima semana o pide más a Fanaticks. Las pruebas no cuentan.

Cómo llega el correo

• Remitente: "{Tu promotora} vía Fanaticks" desde el correo de campañas de Fanaticks. Las respuestas te llegan a ti (al correo del owner de tu organización, salvo que Fanaticks te configure otro).
• El pie dice por qué lo recibe la persona y trae "Ya no quiero recibir estos correos": un clic retira solo tu permiso, sin tocar sus boletos ni los correos de sus compras. El botón "Cancelar suscripción" de Gmail hace lo mismo.
• Los rebotes y las quejas de spam se registran. Si tu tasa supera el umbral, Fanaticks pausa tus campañas y te avisa: cuidar la reputación del correo es cuidar que tus próximos envíos lleguen.

Buenas prácticas

• Escribe a quien te compró o te siguió: es gente que ya te quiere leer.
• Un correo por evento, no uno por semana. Menos y mejor.
• Identifícate siempre (tu nombre va en el remitente y en el pie).
• Si alguien te responde pidiendo que no le escribas, respétalo aunque no haya usado el link, y avísanos para registrarlo.

⚠️ Lo que le prometimos a tu asistente en la política de privacidad: solo avisos de tus próximos eventos, por correo, con baja en cada mensaje, y nunca compartir tu lista. Es lo que estas campañas hacen por ti.