Tus contactos con consentimiento — cómo tus asistentes aceptan recibir tus avisos

Al registrarse o comprar, tus asistentes pueden marcar una casilla para que les avises de tus próximos eventos. Qué significa, qué guarda Fanaticks y qué no.

Actualizado el 13 de septiembre de 2026

Cuando alguien se registra a tu evento gratuito o compra un boleto en tu página, en el paso de sus datos ve dos casillas desmarcadas:

  • "Quiero que {tu nombre de promotor} me avise de sus próximos eventos"
  • "Quiero recibir eventos y novedades de Fanaticks"

Son independientes: marcar una no marca la otra, y ninguna es obligatoria para completar el registro o la compra. El correo de confirmación y el boleto llegan igual, marque lo que marque.

Qué significa cada casilla

La primera es tu lista: la persona acepta que le avises de tus próximos eventos. Fanaticks guarda ese consentimiento a tu nombre, con la fecha, el texto exacto que aceptó y una evidencia técnica del registro.

La segunda es de Fanaticks: la persona acepta recibir novedades de la plataforma. Esa lista no es tuya y no la ves.

Qué puedes hacer con tu lista

Hoy Fanaticks guarda tu lista de contactos con consentimiento. Las herramientas para verla, exportarla y escribirles desde tu panel llegan en una fase próxima; te avisaremos en este centro de ayuda cuando estén disponibles.

⚠️ Importante: los correos de tus compradores siguen a tu disposición para lo relacionado con su compra (cambios de horario, reprogramaciones, logística del evento). Para promociones y anuncios de otros eventos, usa solo a quienes marcaron la casilla: es lo que les prometimos en la política de privacidad.

Lo que Fanaticks se compromete a no hacer

  • Nunca compartir tu lista con otro promotor. Cada organizador es responsable de la suya.
  • No usar tu lista para las comunicaciones de Fanaticks: esa es la segunda casilla, separada.
  • No pre-marcar ninguna de las dos casillas.

Si alguien quiere darse de baja

Cada comunicación promocional lleva un enlace de baja, y la persona también puede escribirnos a soporte. La baja retira el consentimiento sin tocar sus boletos. Si te escriben a ti, avísanos a [email protected] y lo registramos.

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a [email protected] y te respondemos lo antes posible.