Qué correos te manda Fanaticks (y cómo elegir)

Hay tres tipos de correo, y los tres se distinguen en la práctica: los de tus boletos llegan siempre; los promocionales solo si marcaste la casilla.

Los de tus boletos

Confirmación de compra o registro, tus boletos con QR, cambios del evento (reprogramación, cancelación) y un recordatorio un día antes. No hace falta pedirlos ni se pueden apagar, salvo el recordatorio: cada uno trae un link para no recibir más recordatorios.

Si dejaste tu teléfono al comprar, el recordatorio del día anterior te llega también por WhatsApp desde el número oficial de Fanaticks (+502 4085 2908), con el link a tus boletos. Responde BAJA a ese chat para no recibir más mensajes por WhatsApp; el correo sigue llegando igual. Nunca te pediremos datos de pago por WhatsApp.

Los de un organizador

Al comprar o registrarte puedes marcar "Quiero que {organizador} me avise de sus próximos eventos". Solo ese organizador te escribe, solo sobre sus eventos, y cada correo trae "Ya no quiero recibir estos correos": un clic y listo, sin tocar tus boletos. Si te llega algo que no pediste, el mismo link lo apaga.

El digest mensual de Fanaticks

Si marcaste "Quiero que Fanaticks me mande cada mes los eventos nuevos en Guatemala", el día 1 de cada mes te llega un solo correo con los eventos que se publicaron ese mes: portada, fecha, lugar y desde cuánto. Si un mes hay menos de tres eventos nuevos, no te escribimos.

• Elegir géneros: en el pie del digest está "Elegir qué eventos recibir". Marca solo los que te interesan (conciertos, teatro, comedia…) y el digest se recorta a esos; sin ninguno marcado te mandamos todos.
• Darte de baja: "Ya no quiero recibir estos correos", también en el pie. Retira solo ese permiso; tus boletos siguen igual.

Si marcaste una casilla sin querer

Usa el link de baja del primer correo que te llegue, o escríbenos a [email protected] con el correo con el que compraste y lo quitamos.