Transfiere tu boleto a otra persona

¿Compraste para un amigo, o ya no puedes ir? Transfiere el boleto: le llega a su correo, queda a su nombre con un código QR nuevo, y el tuyo deja de servir. Es la única forma segura de pasar una entrada.

⚠️ Tus extras no se transfieren. Si compraste comida o bebida, esos códigos siguen siendo tuyos — se quedan en tu compra y los canjeas tú en la barra. Solo viaja el boleto. Si envías todos tus boletos, te quedas con los códigos y sin entrada para usarlos: la pantalla te lo advierte antes.

⚠️ Importante: no pases tu boleto con una captura de pantalla. Un QR solo entra una vez — si circula en capturas, cualquiera podría usarlo antes que la persona a la que se lo diste. La transferencia existe exactamente para esto.

Cómo transferir

1. Abre tus boletos (desde el correo de confirmación o recuperándolos con tu correo).
2. Debajo del boleto que quieres pasar, toca "Enviar este boleto a un amigo".
3. Escribe el correo de la persona (y su nombre, si quieres).
4. Confirma. Vas a ver el estado: "Enviado a [su correo] — esperando que lo acepte".

A la persona le llega un correo con el asunto "Te enviaron un boleto 🎟️ — Fanaticks" con el botón para aceptarlo. El link de aceptación vence en 7 días.

Qué pasa cuando acepta

• El boleto queda a su nombre, con un QR nuevo que solo esa persona puede usar.
• En tus boletos, el transferido aparece como "Transferido a [su correo] — el boleto ahora es suyo y tu QR dejó de servir."
• La persona puede ver su boleto desde el link del correo, y recuperarlo cuando quiera con su propio correo.

Si tu amigo no lo acepta

• A las 24 horas de enviado, si sigue sin aceptarlo, le mandamos un recordatorio con un link nuevo (el del primer correo vence en 7 días).
• Cuando falten menos de 48 horas para la función y siga pendiente, te avisamos a ti: el boleto sigue siendo tuyo y tu QR sigue funcionando. Puedes esperar, cancelar el envío y usarlo tú, o mandárselo a otra persona.

Ninguno de los dos correos se manda si el evento ya pasó.

Preguntas frecuentes

¿Puedo arrepentirme? Sí, mientras no lo haya aceptado: en el estado "esperando que lo acepte" tienes el botón "Cancelar" y el boleto vuelve a ser tuyo.

¿Puedo transferir solo uno de mis boletos? Sí — la transferencia es por boleto, no por compra. Cada boleto de tu orden tiene su propio botón.

¿Compré para varios y quiero repartirlos? Es exactamente esto, un boleto por persona. En tu confirmación y en tus boletos tienes el bloque "¿Compraste para varios?" con un mensaje de WhatsApp ya armado para cobrarles — mira Compraste para varios: cómo repartir los boletos.

¿La persona puede pasárselo a alguien más? Sí: el nuevo dueño también puede transferirlo. Cada transferencia genera un QR nuevo y mata el anterior.

¿Puedo transferir un boleto que compré en la taquilla? Sí, siempre que le hayas dado tu correo a la persona que te atendió: entra a tus boletos con ese correo y envíalo igual que uno comprado en línea. Si el papel o la pantalla de la caja tenían el QR de ese boleto, deja de servir cuando tu amigo lo acepta.

¿Tiene costo? No, transferir es gratis.

¿Y si mi amigo no tiene cuenta de Fanaticks? No necesita: en Fanaticks no hay cuentas ni contraseñas — solo su correo.